Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI

Ünvan: Gökhan Şemin (şahıs işletmesi)
Adres: Çekmeköy / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi No: Sarıgazi Vergi Dairesi — 8010378486
E-posta: bilgi@diymax.com.tr
Web: diymax.com.tr

ALICI (TÜKETİCİ)

Ad-Soyad / Ünvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri, ALICI tarafından sipariş sırasında girilen ve sipariş özetinde gösterilen bilgilerden ibarettir. İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI birlikte "taraflar" olarak anılacaktır.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait diymax.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşmeye konu ürün(ler)in temel nitelikleri (tür, adet, renk, boyut, kişiselleştirme metni), KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi ve kargo bedeli bilgileri, sipariş aşamasında sipariş özeti / ödeme sayfasındaALICI'ya açıkça gösterilmekte olup işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ürünlerin sitede gösterilen fiyatları, güncelleme yapılana kadar geçerli satış fiyatıdır. Ürünlerin KDV dahil TL fiyatları sipariş özetinde belirtilmiştir. Ödeme, SATICI tarafından sunulan güvenli ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

ALICI, DIYMAX ürünlerinin büyük bölümünün sipariş üzerine, kişiye özel olarak 3D baskı yöntemiyle üretildiğinikabul eder. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üzerine isim/yazı işlenen, renk/boyut/tasarım seçenekleri ALICI tarafından belirlenen ya da özel olarak hazırlanan ürünler "kişiye özel / kişiselleştirilmiş ürün" niteliğindedir.

ALICI; kişiselleştirilmemiş (standart, stok) ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) güniçinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya (bilgi@diymax.com.tr) yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ALICI'nın iade edeceği ürünü SATICI'ya göndermesi, SATICI'nın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içindeürün bedelinin tamamı, ödeme aracı (kart) iadesi yoluyla ALICI'ya geri ödenir. Ürünün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmesi gerekir.

ÖNEMLİ: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-c maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan / kişiselleştirilen ürünlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda; üzerine isim, yazı, tarih, görsel işlenen veya renk/boyut/tasarımı ALICI tarafından belirlenerek özel olarak üretilen DIYMAX ürünleri iade ve cayma hakkı kapsamı dışındadır. ALICI, bu tür ürünlerde siparişi onaylamakla söz konusu istisnayı bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu istisna, ayıplı (kusurlu) ürünleri kapsamaz. Üretim hatası veya kargo kaynaklı hasar durumunda ALICI'nın Madde 8'deki hakları saklıdır.

Ürünler, sipariş onayından sonra atölyede üretilerek kural olarak 1-2 iş günüiçinde kargoya teslim edilir. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo takip numarası ALICI'ya e-posta ile iletilir.

Yasal teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren en geç 30 gündür. ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünleri kargo firmasından teslim almamakla ve tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklara sahiptir. Üretim hatası veya kargo hasarı bulunan ürünler için ALICI, teslimden itibaren 48 saat içinde sipariş numarası ve ürün fotoğraflarıyla bilgi@diymax.com.tradresine başvurabilir; SATICI ürünü yeniden üretir veya ücret iadesi yapar. Ayıplı üründe iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

ALICI, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir; bu hâlde ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir ve ödediği bedel iade edilir.

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş sayılır ve bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilebilir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazları için bu mercilere başvurabilir.

Sorularınız ve talepleriniz için bilgi@diymax.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.