Sıkça Sorulan Sorular

Her ürün sipariş üzerine üretilir. Üretim ve paketleme genellikle 1-2 iş günü sürer; kargoya verildikten sonra kısa sürede teslim edilir.

Sepet tutarı 1.000 TL ve üzeri olan siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL altındaki siparişlerde 149 TL kargo bedeli alınır ve ödeme ekranında toplam tutara ayrı kalem olarak eklenir. İndirim kuponu kullanırsanız eşik, indirim düşüldükten sonraki tutara göre değerlendirilir.

Ürün sayfasında "Kişiselleştir" kutusu olan ürünlerde istediğiniz metni yazarsınız (karakter sınırı üründe belirtilir). Metin, ürünün üzerine üretim sırasında işlenir. Yazım hatalarını kontrol etmeyi unutmayın — girdiğiniz metin birebir basılır.

Renk seçimi fiyatı değiştirmez. Boyut seçeneklerinde (Küçük/Orta/Büyük) ek fiyat varsa ürün sayfasında butonun üzerinde "+₺" olarak görünür ve toplam fiyat anında güncellenir.

Ürünlerimiz dayanıklı PLA ve PETG filamentlerle üretilir. Bu malzemeler kokusuzdur; dekoratif kullanım için uygundur. Ürüne özel malzeme bilgisi ürün açıklamasında yer alır.

Üzerine isim/yazı işlenmiş, sizin isteğinize göre üretilmiş ürünlerde yasal cayma hakkı istisnası uygulanır ve iade kabul edilemez (kusurlu/hasarlı ürünler hariç). Standart ürünlerde 14 gün içinde iade mümkündür. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasındadır.

Teslimattan itibaren 48 saat içinde bilgi@diymax.com.tr adresine sipariş numaranız ve fotoğraflarla ulaşın; yenisini üretip gönderelim veya ücret iadesi yapalım.

Evet. Logolu ve markanıza özel adetli üretim için bilgi@diymax.com.tr adresinden teklif alabilirsiniz.

Ödemeler iyzico altyapısıyla, 256-bit SSL şifrelemeyle alınır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz ve saklanmaz.